Ενδέχεται να αντιμετωπίσετε σφάλματα κατά τη χρήση συγκεκριμένων λειτουργιών της εφαρμογής Messenger. Για παράδειγμα, λόγω ενός σφάλματος, πολλοί χρήστες λαμβάνουν το μήνυμα «Σφάλμα φόρτωσης πολυμέσων».
Το μήνυμα «σφάλμα κατά τη φόρτωση πολυμέσων» εμφανίζεται γενικά στα αρχεία που λαμβάνετε στο Messenger. Μπορεί να εμφανίζεται σε εικόνες, βίντεο, GIF και άλλα αρχεία πολυμέσων που μοιράζονται στο Messenger.
Το περιεχόμενο αυτού του σεναρίου δημιουργείται αυστηρά για εκπαιδευτικούς σκοπούς. Η χρήση γίνεται με δική σας ευθύνη.
Σφάλμα κατά τη φόρτωση μέσων – Γιατί εμφανίζεται;
Το σφάλμα κατά τη φόρτωση του μηνύματος πολυμέσων εμφανίζεται γενικά όταν το τηλέφωνό σας δεν είναι συνδεδεμένο στο διαδίκτυο. Είναι επίσης πιθανό η σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο να είναι ασταθής.
Λόγω διακοπής της σύνδεσης, η εφαρμογή Messenger αποτυγχάνει να εμφανίσει τα μέσα, ενεργοποιώντας αυτό το μήνυμα σφάλματος. Άλλοι λόγοι για το σφάλμα περιλαμβάνουν κατεστραμμένη προσωρινή μνήμη εφαρμογών Instagram, προβλήματα από την πλευρά του διακομιστή και ασυμβατότητα με τη μορφή αρχείου.
Διαβάστε επίσης: Πώς να αλλάξετε γλώσσα στο Messenger (επιτραπέζιος υπολογιστής και κινητό)
Εάν αντιμετωπίζετε παρόμοια προβλήματα, δείτε τι μπορείτε να κάνετε για να τα διορθώσετε.
1. Επανεκκινήστε την εφαρμογή Messenger
Εάν μόλις προβάλατε το “Σφάλμα φόρτωσης πολυμέσων” στο Messenger, επανεκκινήστε πρώτα την εφαρμογή Messenger. Η επανεκκίνηση της εφαρμογής Messenger θα αφαιρέσει τα σφάλματα ή τις δυσλειτουργίες, αποτρέποντας πιθανώς τη φόρτωση του αρχείου πολυμέσων.
Για επανεκκίνηση του Messenger, ανοίξτε τη λίστα Πρόσφατες εφαρμογές και κλείστε την εφαρμογή Messenger. Τώρα περιμένετε μερικά δευτερόλεπτα και μετά ανοίξτε ξανά το Messenger.
2. Επανεκκινήστε τη Συσκευή σας
Εάν η επανεκκίνηση της εφαρμογής Messenger δεν βοήθησε, επανεκκινήστε το smartphone σας. Είτε πρόκειται για Android είτε για iPhone, μια απλή επανεκκίνηση μπορεί να διορθώσει πολλά προβλήματα και να τερματίσει όλες τις διαδικασίες στο παρασκήνιο.
Επανεκκινήστε το smartphone σας και ανοίξτε την εφαρμογή Messenger. Τα αρχεία πολυμέσων πιθανότατα θα αναπαράγονται τώρα στην εφαρμογή Messenger.
3. Βεβαιωθείτε ότι το Διαδίκτυό σας λειτουργεί
Ανεξάρτητα από το πόσο συχνά επιχειρείτε να αναπαράγετε το αρχείο πολυμέσων, εάν το τηλέφωνο ή ο υπολογιστής σας δεν είναι συνδεδεμένοι στο Διαδίκτυο, τα Μέσα δεν θα φορτωθούν.
Μπορεί να έχετε λάβει το αρχείο πολυμέσων στο Messenger όταν είστε συνδεδεμένοι στο διαδίκτυο. Μετά τη λήψη του, η σύνδεσή σας στο διαδίκτυο αποσυνδέεται, οδηγώντας στο μήνυμα «Σφάλμα φόρτωσης πολυμέσων».
Δεν υπάρχει internet ή ασταθές διαδίκτυο είναι η κύρια αιτία του σφάλματος «Σφάλμα φόρτωσης πολυμέσων» στην εφαρμογή Messenger.
4. Ελέγξτε εάν το Messenger αντιμετωπίζει τεχνικό πρόβλημα
Λέγοντας τεχνικό πρόβλημα, εννοούμε διακοπή διακομιστή. Είναι πιθανό για τις εταιρείες τεχνολογίας να αντιμετωπίζουν περιστασιακές διακοπές λειτουργίας καθώς πρέπει να συντηρήσουν τον διακομιστή τους.
Εάν οι διακομιστές του Messenger είναι εκτός λειτουργίας, δεν θα φορτωθεί κανένα αρχείο πολυμέσων. Ο καλύτερος τρόπος για να επιβεβαιώσετε εάν το Messenger αντιμετωπίζει κάποια διακοπή λειτουργίας είναι να ελέγξετε αυτήν τη σελίδα Downdetector .
Το Downdetector ή άλλοι παρόμοιοι ιστότοποι παρακολουθούν όλους τους ιστότοπους και σας ενημερώνουν εάν οι αγαπημένοι σας ιστότοποι ή υπηρεσίες είναι εκτός λειτουργίας ή αντιμετωπίζουν προβλήματα.
5. Απενεργοποιήστε τη λειτουργία εξοικονόμησης δεδομένων στο Messenger
Το Messenger διαθέτει λειτουργία εξοικονόμησης δεδομένων που προσπαθεί να αποθηκεύσει δεδομένα καθώς χρησιμοποιείτε την εφαρμογή. Αυτή η δυνατότητα μπορεί μερικές φορές να επηρεάσει τα αρχεία πολυμέσων και να εμποδίσει την αυτόματη αναπαραγωγή τους.
Η Εξοικονόμηση δεδομένων αποτρέπει την αυτόματη αναπαραγωγή αρχείων πολυμέσων για τη διατήρηση των δεδομένων. Δείτε πώς μπορείτε να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία εξοικονόμησης δεδομένων στο Messenger.
1. Ανοίξτε την εφαρμογή Messenger στο Android σας. Στη συνέχεια, πατήστε στο μενού χάμπουργκερ στην επάνω αριστερή γωνία.
2. Ένα μενού θα γλιστρήσει από τα αριστερά. πατήστε το εικονίδιο με το γρανάζι Ρυθμίσεις .
3. Αυτό θα ανοίξει τη σελίδα ρυθμίσεων προφίλ, θα πραγματοποιήσει κύλιση προς τα κάτω και θα αγγίξει την Εξοικονόμηση δεδομένων .
4. Στην οθόνη Εξοικονόμηση δεδομένων, απενεργοποιήστε τη δυνατότητα .
6. Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη της εφαρμογής Messenger
Όπως κάθε άλλη εφαρμογή, το Messenger διατηρεί προσωρινά αρχεία που ονομάζονται cache στο τηλέφωνό σας. Αυτό το αρχείο βοηθά τις εφαρμογές να φορτώνουν πιο γρήγορα, αλλά αν καταστραφεί, μπορεί να προκαλέσει πολλά σφάλματα, συμπεριλαμβανομένου του «Σφάλμα φόρτωσης πολυμέσων» στο Messenger. Επομένως, είναι καλύτερο να διαγράψετε το αρχείο προσωρινής μνήμης.
1. Πατήστε παρατεταμένα το εικονίδιο της εφαρμογής Messenger και επιλέξτε Πληροφορίες εφαρμογής .
2. Στη σελίδα πληροφοριών εφαρμογής του Messenger, πατήστε Χρήση αποθηκευτικού χώρου .
3. Στη χρήση αποθήκευσης, πατήστε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης .
7. Ενημερώστε την εφαρμογή Messenger
Εάν τίποτα δεν λειτουργεί για εσάς, μπορείτε να ενημερώσετε την εφαρμογή Messenger. Πολλοί χρήστες έχουν ισχυριστεί ότι επιλύουν το μήνυμα σφάλματος «Σφάλμα φόρτωσης πολυμέσων» απλώς ενημερώνοντας την εφαρμογή Messenger από το App Store.
Επίσης, θα πρέπει να διατηρείτε πάντα ενημερωμένες τις εφαρμογές σας. Κάνοντας αυτό θα εξασφαλίσετε καλύτερη απόδοση και σταθερότητα της εφαρμογής. Μεταβείτε στο Google Play ή στο Apple App Store για να ενημερώσετε την εφαρμογή Messenger.
Διαβάστε επίσης: Πως να διορθώσετε φωτογραφίες και βίντεο που δεν φορτώνουν στο Facebook Messenger
Αυτοί είναι μερικοί από τους καλύτερους τρόπους για να επιλύσετε το μήνυμα σφάλματος Σφάλμα φόρτωσης πολυμέσων στην εφαρμογή Messenger. Εάν χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια για τη διόρθωση του ‘Σφάλματος φόρτωσης πολυμέσων’ στην εφαρμογή Messenger, ενημερώστε μας στα σχόλια. Επίσης, αν το άρθρο σας βοήθησε, μοιραστείτε το με τους φίλους σας.
