Εάν προσπαθείτε να κάνετε ροή μιας εκπομπής ή ταινίας, βλέπετε τον κωδικό σφάλματος 41 του Disney Plus, αυτό σημαίνει ότι το περιεχόμενο που προσπαθείτε να προβάλετε δεν είναι διαθέσιμο από τους διακομιστές της Disney. Υπάρχουν διάφοροι λόγοι για τους οποίους μπορεί να βλέπετε αυτόν τον κωδικό σφάλματος και διάφορα πράγματα για να προσπαθήσετε να διορθώσετε το πρόβλημα. Θα σας καθοδηγήσουμε πώς να διορθώσετε τον κωδικό σφάλματος 41 στο Disney Plus παρακάτω.
Γιατί βλέπω τον κωδικό σφάλματος 41 στο Disney Plus;
Εάν προσπαθήσετε να μεταδώσετε περιεχόμενο που δεν είναι πλέον διαθέσιμο στο Disney Plus, μπορεί να δείτε τον κωδικό σφάλματος 41. Είναι σωστός κωδικός διαχείρισης και σημαίνει ότι είτε η Disney δεν έχει πλέον τα δικαιώματα ροής της ταινίας ή της εκπομπής είτε ότι έχει αφαιρεθεί από η υπηρεσία. Μπορεί επίσης να το δείτε εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα συνδεσιμότητας στο Διαδίκτυο ή εάν υπάρχουν προβλήματα με τους διακομιστές Disney Plus — ή, περιστασιακά, εάν ένας συγκεκριμένος τίτλος, όπως μια νέα έκδοση, αντιμετωπίζει μεγάλο κύμα επισκεψιμότητας.
Συνδεθείτε στην ομάδα DirectVorteX στο Viber
Διαβάστε επίσης :10 τρόποι για να διορθώσετε τον κωδικό σφάλματος 39 της Disney Plus
Πώς να παρακολουθήσετε το Disney Plus σε Samsung Smart TV
Πώς είναι ο κωδικός σφάλματος 41 της Disney Plus;
Όταν εμφανιστεί ο κωδικός σφάλματος 41 στο Disney Plus, θα δείτε συνήθως το ακόλουθο μήνυμα ή παρόμοιο: «Λυπούμαστε, αλλά δεν μπορούμε να παίξουμε το βίντεο που ζητήσατε. ΠΑΡΑΚΑΛΩ προσπαθησε ξανα. Εάν το πρόβλημα παραμένει, επισκεφτείτε το Κέντρο βοήθειας της Disney+ (Κωδικός σφάλματος 41).
Πώς να διορθώσετε τον κωδικό σφάλματος 41 της Disney Plus
Μην πανικοβληθείτε αν συνεχίσετε να λαμβάνετε τον κωδικό σφάλματος 41 ενώ προσπαθείτε να προβάλετε κάτι στο Disney Plus, καθώς υπάρχουν πολλά πράγματα που πρέπει να δοκιμάσετε για να διορθώσετε το πρόβλημα. Προχωρήστε στην παρακάτω λίστα επιδιορθώσεων έως ότου μία από αυτές λύσει το πρόβλημά σας.
Ελέγξτε για να δείτε αν το Disney Plus είναι εκτός λειτουργίας
Αρχικά, είναι καλή πρακτική να ελέγχετε εάν το Disney Plus είναι πραγματικά εκτός λειτουργίας. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε έναν ιστότοπο όπως Downdetector για να δείτε εάν η υπηρεσία είναι απενεργοποιημένη ή ελέγξτε τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να δείτε εάν και άλλοι αντιμετωπίζουν παρόμοια προβλήματα. Δυστυχώς, εάν η υπηρεσία είναι εκτός λειτουργίας, δεν μπορείτε να κάνετε πολλά παρά μόνο να περιμένετε να επανέλθει.
Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο δίκτυο
Υποθέτοντας ότι οι διακομιστές της Disney είναι έτοιμοι και λειτουργούν, το επόμενο βήμα είναι να ελέγξετε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο. Μπορεί να είναι ότι η σύνδεσή σας στο δίκτυο προκαλεί τον κωδικό σφάλματος 41. Δοκιμάστε τη ροή με διαφορετική υπηρεσία ή φορτώστε κάποιες άλλες ιστοσελίδες για να βεβαιωθείτε ότι είστε συνδεδεμένοι. Αξίζει επίσης να δοκιμάσετε την ταχύτητά σας στο Διαδίκτυο, καθώς θα χρειαστείτε ελάχιστη σύνδεση 5,0 Mbps για ροή περιεχομένου HD στο Disney Plus και ελάχιστη ταχύτητα 25,0 Mbps για ροή περιεχομένου 4K UHD.
Κάντε επανεκκίνηση του δρομολογητή και του μόντεμ σας
Σε αυτό το στάδιο, εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα συνδεσιμότητας δικτύου, είναι καλή ιδέα να επανεκκινήσετε τον δρομολογητή και το μόντεμ σας. Αποσυνδέστε τα από τον τοίχο, αφήστε τα αποσυνδεδεμένα για λίγα λεπτά και μετά συνδέστε τα ξανά για επανεκκίνηση. Μπορεί επίσης να θέλετε να επανεκκινήσετε τη συσκευή ροής σας ταυτόχρονα, είτε παρακολουθείτε στον υπολογιστή, στο τηλέφωνο, στην smart TV ή στη συσκευή ροής τηλεόρασης.
Επαναφόρτωση ή ανανέωση του βίντεο
Μερικές φορές ο κωδικός σφάλματος 41 μπορεί να επιλυθεί απλώς με επαναφόρτωση ή ανανέωση του βίντεο που προσπαθείτε να προβάλετε. Ένα σφάλμα ή σφάλμα θα μπορούσε να προκαλέσει την αποτυχία του προγράμματος αναπαραγωγής ιστού ή της εφαρμογής και ελπίζουμε ότι μόλις φορτώσετε ξανά ή ανανεώσετε το περιεχόμενο, θα παίξει κανονικά.
Δοκιμάστε να κάνετε streaming ένα διαφορετικό βίντεο
Εάν εξακολουθείτε να βλέπετε τον κωδικό σφάλματος 41, δοκιμάστε να κάνετε ροή άλλου βίντεο στο Disney Plus. Εάν διαπιστώσετε ότι μπορείτε να παίξετε άλλες εκπομπές και ταινίες, αυτό μπορεί να υποδηλώνει ότι υπάρχει πρόβλημα διαχείρισης δικαιωμάτων με το αρχικό βίντεο που προσπαθείτε να προβάλετε. Εάν συμβαίνει αυτό, επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Disney Plus για να μάθετε αν κάτι έχει πάει στραβά ή αν θα μπορείτε να παρακολουθείτε το περιεχόμενο στο μέλλον.
Χρησιμοποιήστε μια διαφορετική συσκευή
Είτε βλέπετε τον κωδικό σφάλματος 41 στο Disney Plus κατά τη ροή στο τηλέφωνο, τον υπολογιστή ή την smart TV σας, μπορείτε να δοκιμάσετε να αλλάξετε σε διαφορετική συσκευή για να δείτε εάν το πρόβλημα παραμένει. Εάν βλέπετε τον ίδιο κωδικό σφάλματος σε πολλές συσκευές, αυτό μπορεί να σημαίνει ότι το Disney Plus είναι εκτός λειτουργίας. Ή μπορεί να είναι ένα ζήτημα διαχείρισης δικαιωμάτων με το συγκεκριμένο κομμάτι περιεχομένου που προσπαθείτε να μεταδώσετε ροή.
Επανεγκαταστήστε την εφαρμογή Disney Plus
Εάν όλα τα άλλα αποτύχουν, η διαγραφή και η επανεγκατάσταση της εφαρμογής Disney Plus είναι συνήθως μια καλή κίνηση. Αν και προφανώς δεν μπορείτε να το κάνετε αυτό εάν παρακολουθείτε στον υπολογιστή σας μέσω του web player, εάν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή στον υπολογιστή σας, μια συσκευή ροής τηλεόρασης, έξυπνη τηλεόραση ή το τηλέφωνό σας, μπορείτε να διαγράψετε την εφαρμογή και στη συνέχεια κατεβάστε το και εγκαταστήστε το ξανά. Ωστόσο, μην ξεχάσετε τον κωδικό πρόσβασής σας, καθώς θα τον χρειαστείτε για να συνδεθείτε ξανά στην εφαρμογή.
Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Disney Plus
Όταν καμία από τις παραπάνω επιδιορθώσεις δεν επιλύσει το πρόβλημα και εξακολουθείτε να βλέπετε τον κωδικό σφάλματος 41, ήρθε η ώρα να απευθυνθείτε στην υποστήριξη της Disney Plus για βοήθεια. Μπορείτε να έρθετε σε επαφή με την υποστήριξη 24/7 μέσω του Κέντρο βοηθείας. Απλώς μετακινηθείτε προς τα κάτω και επιλέξτε Επικοινωνήστε μαζί μας στην ενότητα Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;
Ας ελπίσουμε ότι μια από τις παραπάνω επιδιορθώσεις λειτούργησε για εσάς και επιστρέψατε στη ροή της εκπομπής ή της ταινίας που αρχικά προσπαθούσατε να παρακολουθήσετε. Εάν όχι, και το Disney Plus είναι εκτός λειτουργίας, ίσως χρειαστεί να βρείτε άλλους τρόπους για να διασκεδάσετε, όπως να δείτε τις καλύτερες εκπομπές και ταινίες στο HBO Max ή να παίξετε το κορυφαία παιχνίδια επιβίωσης στο Xbox. Ή θα μπορούσατε να απευθυνθείτε στην υποστήριξη, η οποία συνήθως θα μπορεί να σας βοηθήσει να επιλύσετε το πρόβλημα και να επιστρέψετε στην προβολή.
