Το σφάλμα Netflix NW-3-6 εμφανίζεται όταν ένα πρόβλημα συνδεσιμότητας δικτύου εμποδίζει τη συσκευή σας να αποκτήσει πρόσβαση στο Netflix. Οι λύσεις αντιμετώπισης προβλημάτων σε αυτό το σεμινάριο θα βοηθήσουν τη συσκευή ροής σας να επανασυνδεθεί στο Netflix.
Ο κωδικός σφάλματος είναι διαδεδομένος σε έξυπνες τηλεοράσεις και κονσόλες παιχνιδιών (PlayStation και Xbox). Θα μπορούσατε επίσης να λάβετε τον κωδικό σφάλματος σε προγράμματα αναπαραγωγής πολυμέσων ροής όπως Roku, Android TV και συσκευές αναπαραγωγής Blu-ray.
1. Κλείστε και ανοίξτε ξανά το Netflix
Η επανεκκίνηση της εφαρμογής Netflix μπορεί να βοηθήσει τη συσκευή ροής σας να συνδεθεί στο Netflix, ειδικά εάν άλλες εφαρμογές έχουν πρόσβαση στο διαδίκτυο. Εάν ο κωδικός σφάλματος NW-3-6 παραμένει, ελέγξτε τις ρυθμίσεις δικτύου της συσκευής σας και βεβαιωθείτε ότι η εφαρμογή Netflix έχει άδεια πρόσβασης στο Διαδίκτυο.
Συνδεθείτε στην ομάδα DirectVortex.gr στο Viber
Διαβάστε επίσης : Πώς να εγκαταστήσετε και να παρακολουθήσετε το Netflix σε LG Smart TV
2. Κλείστε τις μη απαραίτητες εφαρμογές
Η συσκευή ροής σας ενδέχεται να αποτύχει να συνδεθεί στο Netflix εάν άλλες εφαρμογές χρησιμοποιούν το εύρος ζώνης δικτύου. Ας πούμε, για παράδειγμα, ότι κατεβάζετε ένα μεγάλο αρχείο, ενημερώνετε μια εφαρμογή ή εγκαθιστάτε μια νέα εφαρμογή.
Κλείστε τις μη απαραίτητες εφαρμογές που εκτελούνται στο παρασκήνιο, διακόψτε τις λειτουργίες με μεγάλο εύρος ζώνης και ελέγξτε εάν μπορείτε να κάνετε ροή Netflix. Κάντε επανεκκίνηση του δρομολογητή σας εάν ο κωδικός σφάλματος παραμένει ή άλλες εφαρμογές δεν μπορούν να συνδεθούν στο Διαδίκτυο.
3. Αλλάξτε ή επαληθεύστε τις ρυθμίσεις DNS
Θα μπορούσατε να λάβετε το σφάλμα Netflix NW-3-6 εάν υπάρχει πρόβλημα με τον διακομιστή συστήματος ονομάτων τομέα (DNS) του παρόχου υπηρεσιών διαδικτύου σας. Επίσης, η χρήση προσαρμοσμένων ρυθμίσεων DNS ενδέχεται να αποτρέψει τη σύνδεση της συσκευής ροής με διακομιστές Netflix.
Η εναλλαγή σε αξιόπιστους δημόσιους διακομιστές DNS θα μπορούσε ενίσχυση της ταχύτητας του Διαδικτύου και επίλυση προβλημάτων συνδεσιμότητας.
Η συλλογή των Καλύτερων Δωρεάν Δημόσιων Διακομιστών DNS μας έχει μια δέσμη δημοσίων διακομιστών DNS κορυφαίας κατηγορίας για δοκιμή. Επικοινωνήστε με τον διαχειριστή του δικτύου σας εάν δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο μενού ρυθμίσεων του δρομολογητή.
Εάν δεν μπορείτε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις DNS του δρομολογητή σας, το Netflix συνιστά να επικοινωνήσετε με τον πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου (ISP) και να του ζητήσετε να διασφαλίσει ότι οι συσκευές σας μπορούν να συνδεθούν στις ακόλουθες διευθύνσεις:
- safe.netflix.com
- appboot.netflix.com
- uiboot.netflix.com
- fast.com
Επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή του δρομολογητή σας εάν χρειάζεστε βοήθεια για την αλλαγή των διακομιστών DNS ή των ρυθμίσεων διεύθυνσης IP.
Προτεινόμενες ρυθμίσεις DNS για PlayStation
Το Netflix συνιστά τη χρήση των παρακάτω διαμορφώσεων για ασύρματες και ενσύρματες συνδέσεις στις κονσόλες PlayStation:
- Ρυθμίσεις διεύθυνσης IP > Αυτόματο
- Κεντρικός υπολογιστής DHCP ή Όνομα κεντρικού υπολογιστή DHCP > Μην Προσδιορίζετε ή Να μην οριστεί
- Ρυθμίσεις DNS > Αυτόματο
- Διακομιστής μεσολάβησης > Μην χρησιμοποιείτε ή Μη χρησιμοποιεις
- MTU ή Ρυθμίσεις MTU > Αυτόματο
- UPnP > επιτρέπω
Ελέγξτε τις ρυθμίσεις σύνδεσης του PlayStation και βεβαιωθείτε ότι η σύνδεσή σας χρησιμοποιεί αυτές τις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις.
Παω σε Ρυθμίσεις > Δίκτυο > Ρυθμίσεις > Ρύθμιση σύνδεσης στο Internetμεταβείτε στο δίκτυο και πατήστε το Επιλογές κουμπί στο χειριστήριο σας. Στη συνέχεια, επιλέξτε Προηγμένες ρυθμίσεις για να εισέλθετε στην οθόνη διαμόρφωσης δικτύου.
Διαμορφώστε το δίκτυο σύμφωνα με τη σύσταση του Netflix και επιλέξτε Εντάξει. Ανοίξτε ξανά το Netflix και ελέγξτε εάν η εφαρμογή ροής λειτουργεί σωστά.
Προτεινόμενες ρυθμίσεις DNS για Xbox
Ανοίξτε το Xbox σας Ρυθμίσεις μενού, κατευθυνθείτε προς Γενικός > Ρυθμίσεις δικτύου > Προηγμένες ρυθμίσειςκαι να θέσει Ρυθμίσεις DNS προς την Αυτόματο.
Για το Xbox 360, κατευθυνθείτε στο Ρυθμίσεις > Ρυθμίσεις συστήματος > Ρυθμίσεις δικτύου > [Network Name] > Διαμόρφωση δικτύου > Ρυθμίσεις DNS και επιλέξτε Αυτόματο.
4. Κάντε επανεκκίνηση του δρομολογητή ή του μόντεμ σας
Η ενεργοποίηση του δρομολογητή σας μπορεί να βελτιώσει την ταχύτητα συνδεσιμότητας και να επιλύσει προβλήματα που εμποδίζουν τη σύνδεση της συσκευής σας στο Netflix. Πριν επανεκκινήσετε τον δρομολογητή σας, δοκιμάστε να κάνετε ροή Netflix σε άλλες συσκευές που είναι συνδεδεμένες στο ίδιο δίκτυο με τη συσκευή ροής.
Κάντε επανεκκίνηση του δρομολογητή σας εάν ο κωδικός σφάλματος Netflix NW-3-6 επηρεάζει όλες τις συσκευές. Αποσυνδέστε τον δρομολογητή από την πηγή τροφοδοσίας του, περιμένετε 30-60 δευτερόλεπτα και συνδέστε τον ξανά.
Συνδέστε τη συσκευή σας στο δρομολογητή/μόντεμ χρησιμοποιώντας ένα καλώδιο ethernet, εάν το Netflix (ή άλλες εφαρμογές) δεν λειτουργεί μέσω Wi-Fi.
Ενημερώστε το υλικολογισμικό του δρομολογητή ή επαναφέρετέ το στις εργοστασιακές προεπιλογές, εάν ο κωδικός Netflix NW-3-6 παραμένει μετά την επανεκκίνηση.
5. Απενεργοποιήστε τις εφαρμογές VPN ή διακομιστή μεσολάβησης
Οι εφαρμογές εικονικού ιδιωτικού δικτύου (VPN) και οι διακομιστές μεσολάβησης μπορεί να επηρεάσουν τη σύνδεση της συσκευής σας στο Διαδίκτυο. Απενεργοποιήστε αυτές τις εφαρμογές εάν άλλες συσκευές στο οικιακό σας δίκτυο μπορούν να έχουν πρόσβαση στο Netflix, αλλά το πρόγραμμα αναπαραγωγής πολυμέσων, η έξυπνη τηλεόραση ή η κονσόλα σας συνεχίζουν να στέλνουν τον κωδικό σφάλματος NW-3-6.
6. Επανεκκινήστε τη συσκευή ροής σας
Απενεργοποιήστε τη συσκευή ροής ή αποσυνδέστε την από την πηγή τροφοδοσίας και περιμένετε μερικά δευτερόλεπτα. Συνδέστε ξανά τη συσκευή σας στο οικιακό σας δίκτυο και δοκιμάστε ξανά τη ροή του Netflix. Δοκιμάστε ένα διαφορετικό δίκτυο εάν το σφάλμα NW-3-6 παραμένει.
Επικοινωνήστε με τον ISP σας ή επαναφέρετε τις ρυθμίσεις σύνδεσης της συσκευής σας στο Διαδίκτυο εάν το Netflix δεν λειτουργεί σε κανένα δίκτυο Wi-Fi ή Ethernet.
7. Ενημερώστε την εφαρμογή Netflix
Η εκτέλεση της πιο πρόσφατης έκδοσης Netflix στη συσκευή σας μπορεί να διορθώσει προβλήματα αποθήκευσης στην προσωρινή μνήμη, σφάλματα συνδεσιμότητας και άλλα ζητήματα ροής. Ανοίξτε το κατάστημα εφαρμογών της συσκευής σας και εγκαταστήστε οποιαδήποτε ενημέρωση είναι διαθέσιμη για την εφαρμογή Netflix.
Εναλλακτικά, μεταβείτε στο μενού ρυθμίσεων της συσκευής σας και ενεργοποιήστε τις αυτόματες ενημερώσεις εφαρμογών. Αυτό επιτρέπει στη συσκευή ροής να εγκαθιστά αυτόματα νέες εκδόσεις της εφαρμογής Netflix στο κατάστημα εφαρμογών.
8. Ενημερώστε τη συσκευή ροής σας
Η εφαρμογή Netflix μερικές φορές δυσλειτουργεί εάν η εφαρμογή ροής δεν υποστηρίζει πλέον τη συσκευή (ή το λειτουργικό σας σύστημα). Μεταβείτε στο μενού ρυθμίσεων συστήματος της συσκευής σας και ενημερώστε το λογισμικό ή το υλικολογισμικό της στην πιο πρόσφατη έκδοση.
Επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή της συσκευής σας ή ανατρέξτε στο εγχειρίδιο οδηγιών του εάν χρειάζεστε βοήθεια για την εγκατάσταση ενημερώσεων λογισμικού/υλικολογισμικού.
9. Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου της συσκευής σας
Η επαναφορά των διαμορφώσεων δικτύου της συσκευής σας στις εργοστασιακές προεπιλογές θα μπορούσε να επιλύσει προβλήματα σύνδεσης που προκαλούν το σφάλμα NW-3-6. Επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή της συσκευής σας ή ανατρέξτε στο εγχειρίδιο οδηγιών του για οδηγίες επαναφοράς δικτύου.
Διορθώστε τον κωδικό σφάλματος Netflix NW-3-6
Οι κωδικοί σφάλματος Netflix NW-2-5 και NW-3-6 έχουν παρόμοιους αιτιολογικούς παράγοντες και λύσεις. Οι παραπάνω προτάσεις αντιμετώπισης προβλημάτων θα πρέπει να διορθώσουν το σφάλμα NW-3-6 και να επαναφέρουν την υπηρεσία Netflix στη συσκευή ροής σας. Επικοινωνήστε με το Netflix εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα με την πρόσβαση στην υπηρεσία ροής.
Διαβάστε επίσης :Πώς να εγκαταστήσετε και να παρακολουθήσετε το Netflix σε Samsung Smart TV
Πώς να εγκαταστήσετε και να παρακολουθήσετε το Netflix στο Roku
