Οι δελεαστικές προσφορές πτήσεων και ξενοδοχείων της Rehlat μπορεί να σας έχουν δελεάσει να κάνετε κράτηση μέσω αυτής.
Φοβάστε όμως τους ηλεκτρονικούς απατεώνες που προσελκύουν πελάτες προσφέροντάς τους τέτοιες ελκυστικές προσφορές και έτσι τους εξαπατούν.
Επομένως, προτού κάνετε κράτηση μέσω της Rehlat, να είστε εδώ μέχρι το τέλος για να μάθετε: Είναι η Rehlat νόμιμη ή μια απάτη που περιμένει να σας κλέψει τα χρήματα που κερδίσατε με κόπο;
Ας το εμβαθύνουμε!
Είναι ο Rehlat Legit;
Η Rehlat είναι σίγουρα νόμιμη, καθώς είναι ένα από τα κορυφαία διαδικτυακά ταξιδιωτικά γραφεία στη Μέση Ανατολή και δραστηριοποιείται από το 2012. Ωστόσο, η κράτηση μέσω αυτής δεν είναι απολύτως ασφαλής και αξιόπιστη
Να γιατί:
Η Rehlat ουσιαστικά λειτουργεί ως μεσάζων ανάμεσα σε εσάς και τους παρόχους ταξιδιών (ξενοδοχεία ή αεροπορικές εταιρείες) που παραθέτει στον ιστότοπό της.
Ως μεσάζων, είναι η Rehlat που χειρίζεται την κράτησή σας με τον πάροχο ταξιδίων αφού εισπράξει την πληρωμή σας, όχι ο πάροχος ταξιδίων με τον οποίο κάνατε κράτηση.
Επομένως, το αντίστοιχο ξενοδοχείο ή η αεροπορική σας εταιρεία δεν θα σας βοηθήσει άμεσα, επειδή το συμβόλαιο κράτησής σας δεν είναι απευθείας μαζί τους, αλλά μέσω της Rehlat.
Επομένως, εάν συμβεί ένα ατυχές περιστατικό και χρειάζεστε βοήθεια, πρέπει πρώτα να επικοινωνήσετε με τη Rehlat, η οποία στη συνέχεια θα παραπέμψει το πρόβλημά σας στον πάροχο του ταξιδιού σας και στη συνέχεια η Rehlat θα σας κοινοποιήσει την απάντησή της.
Με απλά λόγια, εάν πρέπει να κάνετε αλλαγές και να ακυρώσετε την κράτησή σας και θέλετε να λάβετε επιστροφή χρημάτων ή να επιλύσετε οποιοδήποτε άλλο ζήτημα, πρέπει να εμπλέξετε τη Rehlat.
Με αυτόν τον τρόπο, η ανάμειξη ενός τρίτου μέρους (Rehlat) καθιστά τη διαδικασία επίλυσης του ζητήματός σας περίπλοκη εάν χρειαστεί να κάνετε αλλαγές, ακυρώσεις ή να λάβετε επιστροφή χρημάτων, ειδικά όσον αφορά τις πτήσεις.
Αλλά αυτό που κάνει τα πράγματα ακόμη πιο περίπλοκα στην επίλυση είναι η χειρότερη εξυπηρέτηση πελατών της Rehlat.
Η εξυπηρέτηση πελατών της Rehlat είναι πολύ κακή, καθώς πρέπει να περιμένετε ώρες και μέρες για να λάβετε την απάντησή τους, γεγονός που καθιστά την επίλυση του προβλήματος σχεδόν αδύνατη, ειδικά εάν είναι επείγον.
Λόγω της χειρότερης εξυπηρέτησης πελατών, η πραγματοποίηση αλλαγών και ακυρώσεων στην κράτησή σας και η επιστροφή χρημάτων είναι σχεδόν αδύνατη.
Ενώ αυτά τα ζητήματα είναι κοινά στις κρατήσεις και σε άλλα διαδικτυακά ταξιδιωτικά γραφεία, το λάθος με την κράτηση με Rehlat είναι ότι ακυρώνουν τις κρατήσεις πελατών την τελευταία στιγμή μόνοι τους.
Και στη συνέχεια, αντί να διευκολύνει τους πελάτες της να τους επιστρέψουν τα χρήματα, η Rehlat είτε δεν τους επιστρέφει χρήματα είτε τους επιστρέφει τα χρήματα αφού προκαλέσει απογοήτευση και ταλαιπωρία στους πελάτες της.
Επομένως, θα πρέπει να ζητήσετε την επιστροφή των χρημάτων σας ακόμα κι αν η κράτησή σας ακυρωθεί από την ίδια τη Rehlat, όχι από εσάς.
Εν ολίγοις, είτε ακυρώσετε την κράτησή σας εντός της προθεσμίας ακύρωσης είτε την ακυρώσει η αεροπορική εταιρεία, το ξενοδοχείο ή η ίδια η Rehlat, η επιστροφή χρημάτων από τη Rehlat είναι εφιάλτης.
Εκτός από αυτά τα ζητήματα, οι πελάτες αντιμετωπίζουν επίσης ορισμένα άλλα πολλαπλά προβλήματα κατά την κράτηση με τη Rehlat. Αυτά είναι:
- Ζητήματα διαφοράς τιμής: Η Rehlat σάς δείχνει μία τιμή κατά την κράτηση και μερικές φορές αφαιρεί περισσότερες από αυτές που δείχνει κατά την κράτηση. Σημαίνει ότι η Rehlat έχει κάποιες πρόσθετες χρεώσεις και κρυφές χρεώσεις που δεν εμφανίζει στους πελάτες της κατά την κράτηση.
- Υψηλές διοικητικές χρεώσεις: Εάν χρειάζεστε ακύρωση, αλλαγές ή επιστροφή χρημάτων, θα επιβαρυνθείτε με τα διοικητικά έξοδα τόσο της Rehlat όσο και της αεροπορικής εταιρείας ή του ξενοδοχείου. Θα λάβετε μια πενιχρή επιστροφή χρημάτων, καθώς αυτές οι διοικητικές χρεώσεις θα αφαιρεθούν από την επιστροφή χρημάτων σας.
- Η Rehlat δεν έχει έλεγχο στις υπηρεσίες του παρόχου υπηρεσιών: Η Rehlat σας παρέχει μόνο τις υπηρεσίες των ξενοδοχείων ή των αεροπορικών εταιρειών που παραθέτει στον ιστότοπό της. Η Rehlat δεν έχει ούτε τον έλεγχο αυτών των υπηρεσιών ούτε μπορεί να κάνει κάτι για εσάς, εάν οι υπηρεσίες του ξενοδοχείου ή της αεροπορικής εταιρείας δεν σας ικανοποιούν ή δεν ανταποκρίνονται στις προσδοκίες σας.
- Τεχνικά λάθη: Οι πελάτες μερικές φορές δυσκολεύονται να κάνουν τις κρατήσεις τους μέσω του ιστότοπου ή της εφαρμογής Rehlat λόγω τεχνικών σφαλμάτων. Αυτό περιλαμβάνει ανεπιτυχείς συναλλαγές, αποτυχία στην ολοκλήρωση της κράτησης ή μη λήψη email επιβεβαίωσης κράτησης από τη Rehlat.
- Καμία επιβεβαίωση κράτησης με τον ταξιδιωτικό πάροχο: Οι πελάτες αναφέρονται ότι οι κρατήσεις τους αποτυγχάνουν επειδή η Rehlat δεν έχει επιβεβαιώσει τις κρατήσεις τους με την αεροπορική εταιρεία ή το ξενοδοχείο.
Όταν φτάνουν στην αντίστοιχη αεροπορική εταιρεία ή το ξενοδοχείο τους, μένουν στη μέση μεταξύ της Rehlat και της αεροπορικής εταιρείας ή του ξενοδοχείου με την οποία έκαναν κράτηση.
Και τότε είναι πονοκέφαλος για τους πελάτες να επιλύσουν το πρόβλημά τους, καθώς πρέπει να το λύσουν μέσω της Rehlat και ξέρετε ότι η εξυπηρέτηση πελατών της Rehlat είναι πολύ κακή.
Ως εκ τούτου, αυτοί είναι οι λόγοι για τους οποίους η Rehlat δεν είναι αξιόπιστη και ασφαλής για κράτηση μέσω αυτής.
Λοιπόν, πρέπει να κάνετε κράτηση μέσω της Rehlat;
Λόγω των θεμάτων που συζητήθηκαν παραπάνω, δεν προτείνω το Rehlat τόσο για κρατήσεις ξενοδοχείων όσο και για πτήσεις, ειδικά για κρατήσεις πτήσεων.
Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι στερείται διαφάνειας και συχνά αρνείται να δώσει επιστροφές χρημάτων ακόμη και σε περιπτώσεις που η ίδια ακυρώνει τις κρατήσεις των πελατών της.
Για κρατήσεις πτήσεων, συνήθως συνιστώ να μην κάνετε κράτηση μέσω διαδικτυακών ταξιδιωτικών πρακτορείων, αλλά αντ’ αυτού, να κάνετε κράτηση απευθείας με την αεροπορική εταιρεία.
Αλλά για κρατήσεις ξενοδοχείων, αντί να κάνετε κρατήσεις ξενοδοχείων μέσω της Rehlat, σας συνιστώ να κάνετε κράτηση μέσω άλλων αξιόπιστων και αναγνωρισμένων διαδικτυακών ταξιδιωτικών πρακτορείων όπως η Agoda και η Booking.com.
Αυτό είναι!
Ωστόσο, εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή θέλετε να μοιραστείτε την προσωπική σας εμπειρία με τη Rehlat, ενημερώστε με στην ενότητα σχολίων παρακάτω.
Διαβάστε επίσης:Είναι το Modlily Legit;
