Το Telegram μπορεί να είναι μια εφαρμογή ανταλλαγής άμεσων μηνυμάτων, αλλά ποτέ δεν ήταν γνωστό για την επικοινωνία. Ο λόγος που συμβάλλει στην επιτυχία και τη δημοτικότητα του Telegram είναι το τεράστιο όριο μεταφόρτωσης πολυμέσων.
Όπου άλλες εφαρμογές ανταλλαγής άμεσων μηνυμάτων σάς επιτρέπουν να στέλνετε μόνο λίγα MB αρχείων, το Telegram σάς προσφέρει όριο μεταφόρτωσης αρχείων 2 GB. Μπορείτε εύκολα να στείλετε μια ταινία μεγάλου μήκους σε μια συνομιλία με αυτό το τεράστιο επίδομα.
Σήμερα, το Telegram χρησιμοποιείται κυρίως για τη λήψη αρχείων πολυμέσων σε τηλέφωνα. Αν και η εφαρμογή είναι καλή, ενδέχεται να αποτύχει η λήψη πολυμέσων στο τηλέφωνό σας. Τα πράγματα γίνονται πιο απογοητευτικά όταν Το Telegram σταματά τη λήψη του αρχείου όταν έχει σχεδόν τελειώσει.
Γιατί δεν γίνεται λήψη του Telegram Media;
Μπορεί να υπάρχουν διάφοροι λόγοι Το Telegram δεν πραγματοποιεί λήψη των αρχείων πολυμέσων. Οι λόγοι μπορεί να είναι οτιδήποτε, από τον αποκλεισμό της εφαρμογής από τον ISP μέχρι ζητήματα από την πλευρά του διακομιστή.
Συνδεθείτε στην ομάδα DirectVortex.gr στο Viber
Διαβάστε επίσης : Πώς να χρησιμοποιήσετε το Telegram σε LG Smart TV
Είναι επίσης πιθανό το τηλέφωνό σας να μην είναι συνδεδεμένο σε σταθερή σύνδεση στο Διαδίκτυο. Ακολουθούν μερικοί πιθανοί λόγοι για τους οποίους αποτυγχάνει η λήψη πολυμέσων στο Telegram.
- Το τηλέφωνό σας δεν έχει ενεργό διαδίκτυο.
- Χρησιμοποιείτε μια παλιά έκδοση του Telegram.
- Το τηλέφωνό σας είναι συνδεδεμένο σε διακομιστή VPN/Proxy.
- Το αρχείο προσωρινής μνήμης της εφαρμογής Telegram είναι κατεστραμμένο.
- Η εφαρμογή Telegram χρησιμοποιεί λάθος ρυθμίσεις λήψης πολυμέσων.
- Το Telegram ενδέχεται να αντιμετωπίζει πρόβλημα από την πλευρά του διακομιστή.
Αυτοί είναι οι πιο συνηθισμένοι λόγοι που οδηγούν σε προβλήματα μη λήψης μέσων του Telegram. Αυτά τα ζητήματα οδηγούν επίσης σε άλλα ζητήματα όπως η μη φόρτωση πολυμέσων του Telegram ή η αργή λήψη αρχείων.
Διορθώστε το Telegram που δεν κατεβάζει πολυμέσα
Επομένως, εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα κατά τη λήψη αρχείων πολυμέσων από την εφαρμογή Telegram, συνεχίστε να διαβάζετε τον οδηγό. Παρακάτω, έχουμε μοιραστεί διάφορους τρόπους επίλυσης Το Telegram δεν κατεβάζει πολυμέσα στο Android. Ας αρχίσουμε.
1. Βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας είναι συνδεδεμένο στο Διαδίκτυο
Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε εάν το Telegram αποτύχει να πραγματοποιήσει λήψη πολυμέσων είναι να ελέγξετε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο.
Το Διαδίκτυο είναι μια απαίτηση για λειτουργίες άμεσων μηνυμάτων και λήψεις πολυμέσων. Και η αποτυχία λήψης αρχείων πολυμέσων του Telegram μπορεί να είναι σημάδι ασταθούς ή μη σύνδεσης στο Διαδίκτυο.
Μπορείτε να επισκεφτείτε ιστότοπους όπως το fast.com για να ελέγξετε εάν το Διαδίκτυό σας λειτουργεί. Ακόμα κι αν είστε συνδεδεμένοι στο Διαδίκτυο, αναζητήστε τις πτώσεις σύνδεσης και επιλύστε το.
2. Ελέγξτε εάν το Telegram είναι εκτός λειτουργίας
Είναι φυσιολογικό για μια εφαρμογή τόσο μεγάλη όσο το Telegram να αντιμετωπίζει περιστασιακές διακοπές λειτουργίας. Όταν οι διακομιστές των Telegrams είναι εκτός λειτουργίας για εργασίες συντήρησης, μπορεί να αντιμετωπίσετε προβλήματα μη λήψης πολυμέσων.
Όχι μόνο αυτό, αλλά όταν οι διακομιστές του Telegram υποστούν διακοπή λειτουργίας, οι περισσότερες από τις λειτουργίες δεν θα λειτουργήσουν. Αυτό περιλαμβάνει μηνύματα που δεν ενημερώνονται. κολλημένο τηλεγράφημα κατά την ενημέρωση κ.λπ.
Επομένως, πριν δοκιμάσετε τις επόμενες μεθόδους, επιβεβαιώστε εάν οι διακομιστές του Telegram είναι έτοιμοι και λειτουργούν. Μπορείτε να το ελέγξετε αυτό Σελίδα κατάστασης διακομιστή Telegram στο Downdetector για να το επιβεβαιώσετε.
3. Αναγκαστική διακοπή της εφαρμογής Telegram
Το επόμενο βήμα περιλαμβάνει αναγκαστική διακοπή της εφαρμογής Telegram. Η αναγκαστική διακοπή της εφαρμογής μπορεί να διορθώσει σφάλματα και δυσλειτουργίες που εμποδίζουν το Telegram να κατεβάσει τα μέσα.
Έτσι, εάν το Telegram δεν κατεβάζει πολυμέσα, ήρθε η ώρα να διακόψετε αναγκαστικά την εφαρμογή στο smartphone Android σας. Η αναγκαστική διακοπή θα εξαλείψει όλες τις διαδικασίες παρασκηνίου που σχετίζονται με την εφαρμογή Telegram στο τηλέφωνό σας.
Για να διακόψετε αναγκαστικά την εφαρμογή Telegram στο Android, ακολουθήστε αυτά τα απλά βήματα.
1. Πατήστε παρατεταμένα το εικονίδιο της εφαρμογής Telegram στην αρχική οθόνη και επιλέξτε Πληροφορίες εφαρμογής.
2. Στην οθόνη Πληροφορίες εφαρμογής, πατήστε Force Stop.
Αυτό είναι! Αυτό θα αναγκάσει να σταματήσει την εφαρμογή Telegram στο Android σας. Μόλις σταματήσει η δύναμη, ανοίξτε ξανά την εφαρμογή.
4. Απενεργοποιήστε τη λειτουργία εξοικονόμησης δεδομένων του τηλεφώνου σας
Τα περισσότερα smartphone Android διαθέτουν ενσωματωμένη λειτουργία εξοικονόμησης δεδομένων που αποθηκεύει τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας καθώς περιηγείστε στον ιστό και χρησιμοποιείτε εφαρμογές.
Η λειτουργία εξοικονόμησης δεδομένων του Android θέτει σε αδρανοποίηση όλη τη διαδικασία παρασκηνίου που χρησιμοποιεί το Διαδίκτυο. Έτσι, εάν το Telegram δεν κατεβάζει πολυμέσα όταν η οθόνη είναι απενεργοποιημένη ή διατηρείται στο παρασκήνιο, υπάρχει μεγαλύτερη πιθανότητα ο ένοχος να είναι η Εξοικονόμηση δεδομένων.
Επομένως, πρέπει να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία εξοικονόμησης δεδομένων στο smartphone Android για να επιλύσετε το ζήτημα του Telegram. Δείτε πώς μπορείτε να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία εξοικονόμησης δεδομένων στο Android.
1. Ανοίξτε το συρτάρι της εφαρμογής Android και επιλέξτε Ρυθμίσεις.
2. Όταν ανοίξει η εφαρμογή Ρυθμίσεις, πατήστε στο Δίκτυο κινητής τηλεφωνίας.
3. Στην οθόνη Mobile Network, πατήστε στο Χρήση δεδομένων.
4. Τώρα πατήστε στο Εξοικονόμηση Δεδομένων τρόπος.
5. Στην οθόνη Εξοικονόμηση δεδομένων, απενεργοποιήστε τη δυνατότητα.
Αυτό είναι! Αυτός είναι ο τρόπος με τον οποίο μπορείτε να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία εξοικονόμησης δεδομένων στο Android σας για να διορθώσετε το Telegram που έχει κολλήσει στη λήψη πολυμέσων.
5. Ενεργοποιήστε τη χρήση δεδομένων παρασκηνίου για την εφαρμογή Telegram
Η εφαρμογή Telegram χρειάζεται πρόσβαση στο διαδίκτυο για τη λήψη των αρχείων πολυμέσων. Ωστόσο, εάν η χρήση δεδομένων παρασκηνίου για την εφαρμογή Telegram είναι απενεργοποιημένη, η εφαρμογή θα σταματήσει τη λήψη των αρχείων πολυμέσων μόλις η οθόνη είναι απενεργοποιημένη ή διατηρηθεί στο παρασκήνιο.
Επομένως, πρέπει να διασφαλίσετε ότι η άδεια χρήσης δεδομένων παρασκηνίου είναι ενεργοποιημένη για την εφαρμογή Telegram. Εδώ είναι τι πρέπει να κάνετε.
1. Ανοίξτε το συρτάρι εφαρμογών Android και πατήστε Ρυθμίσεις.
2. Στις Ρυθμίσεις, κάντε κύλιση προς τα κάτω και πατήστε στο Εφαρμογές.
3. Στην οθόνη εφαρμογών, πατήστε Διαχείριση εφαρμογών.
4. Τώρα επιλέξτε την εφαρμογή Telegram και πατήστε Χρήση δεδομένων.
5. Στην επόμενη οθόνη, ενεργοποιήστε την εναλλαγή για Τα δεδομένα παρασκηνίου.
Αυτό είναι! Με αυτόν τον τρόπο μπορείτε να ενεργοποιήσετε την άδεια χρήσης δεδομένων παρασκηνίου για την εφαρμογή Telegram στο smartphone Android. Τώρα το Telegram θα συνεχίσει τη λήψη των αρχείων πολυμέσων ακόμα και όταν βρίσκεται στο παρασκήνιο.
6. Απενεργοποιήστε τις Ρυθμίσεις διακομιστή μεσολάβησης ή το VPN
Όταν συνδέεστε σε διακομιστή μεσολάβησης ή εφαρμογή VPN, το τηλέφωνό σας λαμβάνει μια νέα διεύθυνση IP και επιχειρεί να συνδεθεί σε έναν διακομιστή μακριά από εσάς.
Όταν η σύνδεση αποτύχει, το Telegram αποτυγχάνει να πραγματοποιήσει λήψη των αρχείων πολυμέσων. Επομένως, εάν το Telegram δεν μπορεί να πραγματοποιήσει λήψη αρχείων πολυμέσων, πρέπει να απενεργοποιήσετε όλες τις ρυθμίσεις διακομιστή μεσολάβησης ή τις εφαρμογές VPN.
Πολλοί χρήστες ανέφεραν ότι η απενεργοποίηση των εφαρμογών VPN διόρθωσε το πρόβλημα μη λήψης πολυμέσων του Telegram. Επομένως, εάν χρησιμοποιείτε μια εφαρμογή VPN ή διακομιστή μεσολάβησης, απενεργοποιήστε τον και, στη συνέχεια, πραγματοποιήστε λήψη του αρχείου πολυμέσων ξανά.
7. Ενεργοποιήστε την αυτόματη λήψη πολυμέσων στην εφαρμογή Telegram
Εάν το πρόβλημα μη λήψης πολυμέσων του Telegram εξακολουθεί να μην έχει επιλυθεί, πρέπει να ενεργοποιήσετε τη δυνατότητα αυτόματης λήψης πολυμέσων της εφαρμογής. Δείτε πώς μπορείτε να ενεργοποιήσετε την αυτόματη λήψη πολυμέσων όταν χρησιμοποιείτε κινητό ή WiFi σε Android.
1. Ανοίξτε την εφαρμογή Telegram στη συσκευή σας Android και πατήστε το μενού χάμπουργκερ στην επάνω αριστερή γωνία.
2. Θα εμφανιστεί ένα μενού. πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Στις Ρυθμίσεις Telegram, κάντε κύλιση προς τα κάτω και πατήστε Δεδομένα και αποθήκευση.
4. Τώρα, κάτω από την Αυτόματη λήψη πολυμέσων, ενεργοποιήστε Όταν χρησιμοποιείτε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας και Όταν συνδέεται σε WiFi.
Αυτό είναι! Αυτό θα επιτρέψει την αυτόματη λήψη πολυμέσων στην εφαρμογή Telegram. Ωστόσο, εάν το τηλέφωνό σας έχει χαμηλό αποθηκευτικό χώρο, πρέπει να απενεργοποιήσετε τη δυνατότητα αυτόματης λήψης πολυμέσων.
8. Αυξήστε το μέγιστο μέγεθος λήψης πολυμέσων
Το Telegram σάς δίνει περισσότερο έλεγχο στα αρχεία πολυμέσων που μπορείτε να κατεβάσετε. Για παράδειγμα, μπορείτε να ορίσετε το μέγιστο μέγεθος αρχείου φωτογραφίας και βίντεο.
Ας υποθέσουμε ότι έχετε ορίσει όριο μεγέθους αρχείου βίντεο 200 MB και έχετε λάβει ένα βίντεο μεγέθους 250 MB στη συνομιλία. τότε το Telegram δεν θα κατεβάσει αυτό το βίντεο.
Επομένως, εάν χρησιμοποιείτε το Telegram για την ανταλλαγή αρχείων, θα πρέπει να αυξήσετε το μέγιστο μέγεθος λήψης αρχείου φωτογραφιών και βίντεο. Εδώ είναι τι πρέπει να κάνετε.
1. Ανοίξτε την εφαρμογή Telegram στη συσκευή σας Android και πατήστε το μενού χάμπουργκερ στην επάνω αριστερή γωνία.
2. Θα εμφανιστεί ένα μενού. πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Στις Ρυθμίσεις Telegram, κάντε κύλιση προς τα κάτω και πατήστε Δεδομένα και αποθήκευση.
4. Τώρα, κάτω από την Αυτόματη λήψη πολυμέσων, ενεργοποιήστε τα Κατά τη χρήση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας και Όταν συνδέεστε σε WiFi.
5. Τώρα πατήστε Όταν χρησιμοποιείτε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας και ορίστε τη Χρήση δεδομένων σε Υψηλός.
6. Τώρα πατήστε στο Βίντεο και να αυξήσει το Μέγιστο μέγεθος βίντεο.
7. Πρέπει να κάνετε το ίδιο για Όταν συνδέεται σε WiFi.
Αυτό είναι! Με αυτόν τον τρόπο μπορείτε να αυξήσετε το μέγιστο μέγεθος λήψης πολυμέσων της εφαρμογής Telegram.
9. Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα του Telegram
Όταν τα δεδομένα προσωρινής μνήμης του Telegram Android καταστρέφονται, οι χρήστες αντιμετωπίζουν προβλήματα όπως η μη λήψη πολυμέσων. Έτσι, εάν το Telegram δεν κατεβάζει πολυμέσα ακόμα και αφού ακολουθήσει όλες τις λύσεις που έχουμε αναφέρει μέχρι τώρα, ήρθε η ώρα να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα του Telegram. Εδώ είναι τι πρέπει να κάνετε.
1. Πατήστε παρατεταμένα το Εικονίδιο εφαρμογής Telegram στην αρχική σας οθόνη.
2. Από τη λίστα επιλογών που εμφανίζεται, επιλέξτε Πληροφορίες εφαρμογής.
3. Στην οθόνη πληροφοριών εφαρμογής, πατήστε Χρήση αποθήκευσης.
4. Στην οθόνη Χρήση χώρου αποθήκευσης, πατήστε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης.
Αυτό είναι! Με αυτόν τον τρόπο μπορείτε να διαγράψετε τα δεδομένα της προσωρινής μνήμης της εφαρμογής Telegram για Android.
10. Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Telegram
Είστε τυχεροί εάν το Telegram εξακολουθεί να μην πραγματοποιεί λήψη πολυμέσων στο τηλέφωνό σας. Σε αυτό το σημείο, δεν μπορείτε να κάνετε τίποτα άλλο εκτός από την επικοινωνία με την ομάδα υποστήριξης του Telegram.
Το Telegram έχει ένα ειδικό σελίδα υποστήριξης όπου πρέπει να περιγράψετε το πρόβλημά σας λεπτομερώς. Πρέπει να εισαγάγετε τη διεύθυνση email και τον αριθμό τηλεφώνου σας.
Αφού συμπληρώσετε όλα τα στοιχεία, κάντε κλικ στο κουμπί Υποβολή και περιμένετε μέχρι να επιλυθεί το πρόβλημα. Η ομάδα υποστήριξης του Telegram θα προσπαθήσει πρώτα να επιλύσει το πρόβλημα και μόλις επιλυθεί, θα λάβετε ένα μήνυμα ολοκλήρωσης αιτήματος στην καταχωρισμένη διεύθυνση email σας.
Διαβάστε επίσης: Πώς να προσθέσετε πολλούς λογαριασμούς στο Telegram
Το Telegram είναι μια εξαιρετική εφαρμογή ανταλλαγής άμεσων μηνυμάτων και το τεράστιο όριο αρχείων των 2 GB για την αποστολή του αρχείου πολυμέσων είναι κάτι που εκτιμάται ιδιαίτερα. Ωστόσο, αυτά τα 2 GB δεν είναι χρήσιμα εάν το Telegram δεν κατεβάζει πολυμέσα στο τηλέφωνό σας. Επομένως, ακολουθήστε όλες αυτές τις λύσεις για να επιλύσετε ότι το Telegram δεν μπορεί να κατεβάσει αρχεία πολυμέσων σε smartphone.
Διαβάστε επίσης:Πώς να εγκαταστήσετε και να αποκτήσετε πρόσβαση στο Telegram στο Android TV
